Conditions générales d’utilisation

Qui nous sommes et à quoi sert ce document

NeuroBanner (neurobanner.com) est un service en ligne dans lequel des modèles d’IA créent et adaptent des visuels publicitaires et des photos produit pour les marketplaces. Le service est fourni par un entrepreneur individuel immatriculé en République du Bélarus, propriétaire de NeuroBanner (« nous »).

Ces conditions constituent une offre publique. En vous inscrivant ou en utilisant le service, vous les acceptez. Si vous agissez pour le compte d’une entreprise, vous confirmez être habilité à les accepter en son nom.

Questions sur ces conditions : neuro@neurobanner.com.

Votre compte

Vous vous connectez avec un code reçu par e-mail ou avec Google. Le service s’adresse aux personnes de 18 ans et plus et à un usage professionnel : vendeurs, annonceurs, agences et développeurs.

Chaque compte dispose d’un espace personnel ; dans un espace d’équipe, les membres partagent le solde, le Brand Kit et la bibliothèque. Le propriétaire de l’espace répond de ce qui s’y passe.

Gardez secrets l’accès à votre messagerie et vos clés d’API : tout ce qui est fait avec votre compte ou votre clé est réputé fait par vous.

Crédits et paiements

Les tâches se paient en crédits. À l’inscription, vous recevez 50 crédits gratuits. Les crédits s’achètent par packs, sans abonnement, et n’expirent pas.

Le devis en crédits s’affiche avant le lancement. Les crédits sont réservés au démarrage et débités uniquement pour les résultats validés par le contrôle qualité par IA ; si un format n’a pas pu être produit ou en cas d’incident, la réserve revient automatiquement sur votre solde.

Le prix du pack s’affiche avant le paiement dans la devise de votre pays : roubles russes, roubles biélorusses ou dollars américains. Les paiements par carte sont traités par bePaid ; nous n’avons jamais accès aux données de votre carte. Tant que les paiements ne sont pas activés, seuls les crédits gratuits sont disponibles.

Si un paiement a abouti sans que les crédits soient ajoutés, ou si vous souhaitez le remboursement de crédits non utilisés, écrivez à neuro@neurobanner.com : nous traiterons votre demande conformément à la loi applicable.

Vos contenus

N’importez que ce sur quoi vous détenez les droits : photos de produits, logos, textes, polices et images de personnes. La photo d’une personne n’est enregistrée dans le Brand Kit qu’après votre confirmation que cette personne a consenti à cet usage.

Il est interdit d’importer ou de commander des contenus illicites, des éléments portant atteinte aux droits de tiers, de la publicité pour des produits interdits, des allégations trompeuses ou des images de personnes réelles sans leur consentement.

Nous utilisons vos contenus uniquement pour exécuter vos tâches : nous les transmettons aux modèles d’IA, conservons les résultats et les montrons à vous et aux personnes avec qui vous les partagez. Les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Résultats

Les résultats de vos tâches vous appartiennent : vous pouvez les utiliser dans vos publicités et sur les marketplaces, y compris à des fins commerciales. Nous ne revendiquons aucun droit sur eux et ne les utilisons pas dans notre communication sans votre accord.

Les résultats sont créés par des modèles d’IA. Neuro vérifie chaque fichier — textes, produit, dimensions, poids et règles de la plateforme — et refait gratuitement les fichiers défectueux. Vous relisez néanmoins chaque résultat avant publication, et nous ne pouvons pas garantir la décision de modération d’une plateforme : c’est elle qui a le dernier mot.

Un modèle peut produire une image qui ressemble à l’œuvre d’autrui. Si vous reconnaissez dans un résultat une œuvre ou une marque appartenant à un tiers, n’utilisez pas ce fichier.

Essai sans inscription

L’essai proposé sur la page d’accueil est gratuit, une fois par jour et par appareil. Le résultat porte la mention « Made with Neuro » ; le fichier sans mention est disponible après inscription.

API et MCP

Les clés d’API et l’accès pour les agents d’IA (MCP) agissent au nom de votre espace et consomment ses crédits. Des limites de fréquence s’appliquent ; les clés de test nb_test_ ne créent pas de tâches et ne débitent aucun crédit.

Disponibilité et responsabilité

Le service est fourni « en l’état ». Nous nous appuyons sur des modèles d’IA et une infrastructure tiers et pouvons modifier les modèles, formats et fonctionnalités sans changer l’objet des tâches. Les changements de prix ne s’appliquent pas aux crédits déjà achetés.

Nous ne sommes pas responsables du manque à gagner, du refus d’une annonce par une plateforme ni des dommages indirects. Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé en crédits au cours des 12 mois précédant la réclamation, sauf disposition légale impérative contraire.

Suppression du compte et suspension

Vous pouvez supprimer votre compte depuis votre profil à tout moment : nous supprimons le compte, les espaces dont vous êtes l’unique propriétaire, leurs fichiers et vos clés d’API. Les crédits d’un compte supprimé ne peuvent pas être restaurés.

En cas de manquement aux présentes conditions, nous pouvons suspendre l’accès après vous avoir prévenu par écrit, sauf si la loi ou la sécurité imposent un blocage immédiat.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit de la République du Bélarus, sauf si les règles impératives de votre pays de résidence en disposent autrement. Nous cherchons d’abord à régler tout litige par e-mail à l’adresse neuro@neurobanner.com.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Nous annoncerons toute modification importante sur cette page et par e-mail au moins 14 jours à l’avance ; si vous continuez à utiliser le service ensuite, vous acceptez la nouvelle version.